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如何做一个成功上司

   

课程背景:

从来没有人怀疑老板做事不认真、不卖力,也有大量职业经理人象老板一样在全力投入自己的工作,但我们看到的现实是工作结果还有大量不尽人意的地方,经常是种下龙种,收获跳蚤的结局。管理者是通过下属来完成任务,仅仅自己努力是不够的,如何带领下属工作,有意识地打造一个高绩效团队,提升下属的能力和意愿,部门组织内减少沟通障碍,形成一种执行文化,让下属成为无论上司在与不在,自动自发地工作,都能把工作做的一样好。

课程收益:

1、了解上司的角色本质

2、避免常犯的角色误区

3、掌握自我激励和激励下属的技巧

4、培育下属的技巧

5、打造团队执行力的方法

授课方式:

激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。

课程对象:

有下属的上司

授课时间:

6小时(1天)

课程大纲:


第一单元:角色再造:走出传统上司角色的误区

一、上司的角色

1、管理者的职责和使命

2、管理者该干什么

二、常见角色误区

1、领主、

2、业务员、

3、官僚思想

三、工作中角色误区表现

1、把别人当自己

2、把下属的位置当自己的位置

3、把下属的理解力等同于自己的理解力

4、自己做了就以为下属明白你做的

四:上司的角色回归

1、部门人力资源经理

2、部门教练

3、本部门主管

第二单元:管理下属:影响力就是领导力

一、管理与领导

1、管理的概念

2、领导的概念

3、管理与领导的区别与联系

二、权利与影响力

1、权利的基础

2、影响力的构成

3、上司的绩效来源于哪里

4、上司如何影响下属

三、下属诊断与弹性领导风格

1、诊断下属的两个标准

2、下属的四个发展阶段

3、上司的四种弹性领导风格

四、管理中如何与下属沟通

1、高效沟通的三原则

2、与下属沟通的障碍

3、沟通中角色、态度、方式的选择

4、下属的需求与上司的沟通行为

第三单元:激励下属:提升下属满意度的钥匙在那里

一、下属积极性诊断

1、下属的工作为什么没有了积极性

2、下属心理究竟在想什么

3、提升下属满意度的钥匙在哪里

二、激励原理分析

1、需要层次论

2、双因素理论

3、期望理论

4、公平理论

5、强化理论

三、上司对下属激励误区

1、激励是公司的事情

2、重业务不重激励

3、把激励等同于奖励

4、认为激励主要是钱的问题

5、适得其反的“克尔式蠢举”

四、激励下属的技巧

1、创造良好的工作氛围

2、认可与赞美

3、物质(金钱)激励

4、晋升激励

5、根据人格类型进行激励

第四单元:培育下属:努力成为教练式的上司

一、什么是教练

1、教练与老师的区别

2、教练与师傅的区别

3、教练的本质

4、教练式上司与传统上司的差别

二、教练的四个策略

1、创造环境

2、绩效伙伴

3、激发承诺

4、善于学习

三、案例研讨:《鹰的飞行训练》

1、分析教练应具备的特征

2、总结教练应具备的核心技能

3、总结训练过程应遵循什么样的流程

四、有效授权

1、授权的概念

2、上司授权的特点

3、上司授权三要素

4、上司授权的五原则

第五单元:团队执行:狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子

一、不容乐观的企业团队管理状况

1、团队领导力严重不足,管理过度

2、企业的凝聚力和团队精神“外强中干”,经不起考验。

3、一些“畸形”的观念影响着团队的和谐。

4、出卖上级,糟蹋下级的“怪圈”

二、执行型团队的五条原则

1、团队利益至高无上

2.、责任制造结果

3、问题就是机会

4、说服力就是执行力

5、细节决定成败

二、打造高绩效团队需要“狼性管理”

1、生存第一,永远的危机与斗争意识

2、规则第一,永远的服从与执行意识

3、团队第一,永远的合作与大局意识

4、忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识

四、狮子领队的绵羊会战胜绵羊领队的狮子

1、团队的强大最终是文化的强大

2、海尔与华为:危机是创造出来的:

3GE:行动能力是淘汰出来的:

4、沃尔玛:凡是已经决定了的,就是对的:

5IBM:人们不会做你希望的,只会做你检查的:

6、戴尔:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变:

(全课程将配以大量案例进行)

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  • 点击数:282  录入时间:2012-05-10 【打印此页】 【关闭
     
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