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《讲师训练之二:企业内部讲师的引导式授课技能训练》

   

《讲师训练之二:企业内部讲师的引导式授课技能训练》

 

你是在演讲,还是在培训?

企业的中高层管理者,除了完成绩效以外,还要培养下属成长。于是很多中高层管理者,成为了兼职讲师,从单独辅导员工,变成了面对众多学员的授课。甚至一些公司有专职培训讲师,担任知识传播者,和经验总结者的角色。

 

这些内部讲师在授课过程中,大多数时候,学员是观众,在听而不是在练,讲师在讲,而不是在问,不是在引导。结论是来自讲师,而不是讲师引导学员,一起下结论。下课以后,学员很累,讲师也很累。讲师还不知道学员学到多少,讲师的结论,不知道有多少学员会去实践,反正课是上了。当然,对于知识类课程,结合考试的方法,这样的教学方法也是有道理的,但态度和技能类培训课程呢?你可以通过别人讲述,或看书,而不是练习,就学会游泳吗?

 

一些内部讲师也意识到,引导技巧的重要性,让学员自己下结论的重要性,但怎么做到呢?去上所谓的“TTT”课程吗?去上所谓的“编导演”吗?大多数的“TTT”课程,只是一分钟演讲、三分钟演讲、五分钟演讲的汇总,学员学会了演讲,而不是引导。“编导演”甚至把学员教成了“单口相声演员”,“故事大王”,“笑话大王”,“游戏大王”。这样的训练,只解决了这些讲师,从上台紧张到能“张嘴”授课的问题,那下一步,如何提高他们的授课技巧呢?

 

很多内部讲师,还在独自摸索,如何引导学员,有人用活动代替了引导,为活动而活动;有人分析案例,是为了证明讲师是正确的;有人“言必称希腊”,大谈世界500强;更有甚者,为了活跃的“现场气氛”,用竞赛代替引导,学员培训结束后,知道自己团队赢了或输了,但到底学到了什么,就不清楚了;更有的讲师,自己表演得很好,有专业演员的水平,口才也很好,但他表演了两天,学员学会了吗?学员能在两天时间内,学会表演吗?这些讲师步入歧途,走入“邪道”,甚至走入“魔道”,而不自知。

 

本课程将通过,短时而多次的现场演练,让学员树立“以学员为中心”的培训观,学习引导式教材开发的方法,并学会引导式授课的五个步骤:引导、研讨、分享、总结、关联,真正做到讲师和学员一起下结论。此课程的心理学原理是“建构心理学”,基于三种教学技术:“锚式教学”、“支架教学”、“随机进入”,更结合了郝志强老师8年的授课经验。

 

如果你有多次授课经验,如果你想学习如何带动学员,如果你想学习引导式的授课技巧,本课程是你的选择。

 

二、课程目标:

1、了解授课技巧的心理学原理,明确培训讲师的角色和需要掌握的技能,树立以学员为中心的培训理念。

 

2、树立内容是讲师第一生命的观念。学习如何搜集资料,如何分析资料,形成自己独特的观点,并站在学员的角度上,逻辑化、结构化地设计课程。

 

3、学会引导式授课技巧的五个步骤:引导(把问题抛出去)、研讨(讲师带动学员来研讨)、分享(学员分享经验和体会)、总结(讲师和学员一起下结论)、关联(学员在工作如何应用)。

 

三、课时:三天两夜(晚上讲师单独辅导教材开发)

 

四、课程内容大纲

备注:下面文字中,斜体下画线加引号的名词,为教育学专业名词。

 

第一天上午900-1030  讲师讲授、学员分组研讨、学员演练、讲师示范

第一单元:了解成人、引导教学

l         成人学习的法则:以学员为中心;

 

 

l         讲师是课程内容专家、学习引导专家;

l         授课中的问题点回顾;

l         练习:引导式授课的练习及示范;

 

第一天上午1030-1430  讲师讲授、学员分组研讨、学员演练

第二单元:引导课程、逻辑结构

l         “建构心理学”的三种教学原理;

 

 

l         课程设计的要点:分总分;

l         引导式授课的五个模块;

l         单页设计的技巧:标题、内容、表现;

l         练习:学员分析、设计课程、单页美化;

 

第一天下午1430-1600  讲师示范、学员个人演练(全部)、讲师点评

第三单元:引导学员、启发思考

 

 

l         “理解的六个侧面”提出问题;

l         以学员为中心:提问六要点;

l         问题的四个核心要素;

l         “合作学习”的五个要素;

l         练习:发问引导的练习

 

第一天下午1600-第二天中午1200,讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评

第四单元:研讨互动、讲师带动

l         学习使用“多元智能”来互动;

l         案例分析的五个步骤:从结果出发;

l         带活动的步骤:

l         以学员为中心;

 

 

 

 

l         角色扮演的注意要点:每个学员都动起来;

l         练习:学员互动的练习

(此单元为核心单元,分阶段,学员多人练习);

 

 

第二天下午1330-1630  讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评

第五单元:学员分享、讲师板书

l         “板书”书写的写法;

 

 

l         几种不同的板书形式;

l         回应学员问题的准备及心态;

l         回应学员的黄金法则;

l         练习:现场“板书”及学员挑战练习;

第二天下午1630-1730  讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评

第六单元:讲师总结、问题分析

l         总结的三种方法;

 

l         深刻总结的三个“框架问题”

 

 

l         专业总结与分析工具:直方图、表格、因果图等;

 

l         练习:学员分享,讲师总结课程;

l         练习:练习

 

第七单元:关联学员、引申工作

l         学习的记忆与“迁移”

l         三种关联的方式;

l         练习:结论的迁移;

 

 

备注:学员个人演练(全部),其中“全部”的意思是每个学员都要上台练习,因为那些环节是每个学员都容易出错,都要掌握的。而“个别”的意思是后面还有演练的机会,而时间有限,所以只能让个别学员练习,学员练得次数越多,掌握得就越好,讲师会在时间允许的情况下,尽量多让学员练习。这个课程,讲师讲得越多,课程越失败,学员练习的次数越多,学得越好。

 

第二天晚上1900-2030 讲师要求学员第三天,准备一个10分钟小片段来现场授课,因此第二天晚上,讲师会要求学员从学员前一天晚上,修改过的讲义中,抽取10分钟教学片段。在第二天晚上,讲师会辅导学员,如何能把这10分钟片段讲得精彩,如何运用前两天学到的授课技巧。

 

第三天900-1645,学员现场授课练习。每位学员讲课10分钟(全程录像),讲师给出点评和指导建议(每位学员都会得到讲师的文字反馈),并对相对弱的学员进行辅导。

 

第三天1645-1700,讲师总结,综合学员汇报时的共性问题,给予指导。

 

五、授课方式:(三天两夜)

 

1、第一天:白天上课、演练,晚上讲师单独辅导一个半小时,修改学员教材。

2、第二天:白天上课、演练,晚上讲师单独辅导一个半小时,修改学员教材。

3、第三天:学员每人10分钟左右,现场讲课,综合练习,讲师点评。

4、前面两天是片段练习,学单个的授课技巧,晚上让他们准备一个10分钟的小课,

第三天来综合练习,这样的培训效果是最好的。就象学游泳一样,先分再综合。)

(晚上的辅导,培训公司可以和客户协商确定,作为增值服务)

 

六、培训特别准备:

 

1、  最好有彩色电视机一台(学员授课录象回放),多个电源插线板。

2、  一个白板架,高1.8M以上(最好有两个)。

3、  好一点的大白纸50/天。

4、  每个学员带笔记本电脑,准备一份教案(讲师可现场辅导修改)

5、  学员人数25人以内,越少越好。

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