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《中层管理干部管理技能训练》

 

 

 

已有超过600家企业

超过10000人次

接受过这门课程的培训

相信您或您的企业一定也希望自己能够跟上世界的脚步

所以,诚意向您推荐它——

 

 

 

 

 

 

 

〈中层管理干部管理技能训练》

 

 

 

 

您或您的企业是否碰到过这样的困扰:

 

1. 管理者不明白管理工作的真正含义。

 

2. 管理者不知道自己到底需要具备哪些特性。

 

3. 对授权工作产生怀疑和达不到目的。

 

4. 整个团队像一盘散沙,很多工作都无法高质量完成。

 

5. 部门间的沟通、上下级间的沟通像被堵住的排气管。

 

6. 员工毫无激情和效率,让管理者头疼。

 

 

 

 

 

 

 

 

现在,就让《中层管理干部管理技能训练》这门课程来帮助您获得解决问题的方法,以专业的知识帮助您打开思维的局限,看到更多外面的风景,获得更多的启发!


 

 

课程背景

职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明,企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此,很多优秀的公司都将培养杰出的中层管理人员作为企业发展的重任。而国内企业目前面临的最严峻的问题之一就是缺少优秀的中层管理人员。

本课程开设的目的,就是为了帮助国内企业有效解决这个可能会成为企业瓶颈的关键问题,提高中层管理人员的知识与技能,提升竞争力,更好地迎接挑战。

 

课程目标

n       掌握中层管理干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属;

n       了解自己的团队风格,懂得团队建设与部门协作的技巧;

n       有效地与团队内部成员间进行沟通;

n      懂得运用激励技巧和通过绩效面谈激发团队士气。

 

课程对象

n      企业中层管理干部、即将成为中层管理干部以及有待培养成为中层管理干部的管理人员

 

培训形式

n       练习

n       游戏

n       小组讨论

n       角色演练

n      案例分析

 

 课程时间安排表(2天)

 

主题

主要内容

课时

培训方式

学员收益

导入

课程介绍、导师介绍、分组

15min

破冰

开场白

 

 

一、       中层管理者的角色与职责

·           认识管理的概念

2h

讲授、小组讨论、练习

²  现代管理基本概念与模型

 

²  根据中层管理者的角色要求,学会管理的四项基本功

 

²  掌握中层管理在团队中建立权威力的方法

 

·           中层管理者的角色定位

·            

·           中层管理者权威力的来源

·            

·           中层管理者如何发现培养人才

·           管理者如何学会有效授权

 

·           中层管理者的四项基本职责

——计划与目标制定

——组织与工作分派

——激励与现场领导

——控制与过程纠偏

二、中层管理者的自我管理

·           时间管理

——时间管理基础认知

——时间管理的工具

 

3h

讲授、录象(2~3段)、游戏、小组讨论

² 让学员充分掌握时间管理的工具与方法并学会在压力环境下控制自己的情绪,为成为优秀的管理者打好素质基础

·           情绪与压力管理

——认识情绪与压力

——解除压力源

——学会控制自己的情绪

——保持积极的职业心态

 

 

  主题

         主题内容

课时

培训方式

学员收益

三、管理中的沟通与影响技术

·           高效沟通的流程与要点

3h

讲授、试卷测试、现场演练

² 培养管理者良好的沟通意识与心态

 

² 通过模拟练习掌握沟通中的基本工具

 

² 对在企业中重要的沟通模式进行熟悉与操作

·           如何克服沟通中的三个障碍

·           与沟通对象调频

·           同理性聆听

·           教练式询问

·           个性化表达

·           如何与上司良好的沟通

·           如何进行跨部门的无障碍沟通

四、员工激励

 

 

 

·           激励的本质

3h

讲授、范例分享、小组练习、小组讨论

² 通过激励员工、使员工拥有良好的工作态度。

 

² 掌握常用的激励方法和工具,熟悉各种情景下的激励流程。

·           XY激励法则

·           员工激励的五大原则

·           非物质激励与物质激励

·           员工个性与激励方式

·           高效的表扬

·           高效的批评

·           情感银行帐户与奖惩分析法

五、教练式辅导

·           辅导的核心定义

3h

讲授、范例分享、小组练习

现场演练

² 掌握辅导员工的核心技术、根据员工不同的成长阶段选择使用专业的辅导技术

·           辅导与培训的配合度

·           员工辅导模型

·           教练心态的形成

·           辅导的目标与主题确定

·           360度评估与行为观察

·           对员工进行行为锚定

·           教练式辅导面谈的流程

·           辅导效果评估

·           辅导的现场控制与反馈

主题

       主题内容

课时

培训方式

学员收益

六、高绩效团队建设

 

 

·           团队与群体的区别

1h

讲授、范例分享、小组练习

² 掌握工业安全的基础知识与关键管理方法。

·           高绩效团队的特征

高绩效团队的工作方法

——统一的目标及规划

——畅通的沟通渠道

——有科学统一的工作流程

——运用PDSA改善循环

——建立学习型的团队

 

结束

课程总结与学员评估、颁奖

15min

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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