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建立以需求为导向的量化培训管理体系

   

专为:企业经理部门主管人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。

您是否遇到过:

n         面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,你一筹莫展?

n         每年年底做完需求调查,回来一大堆数据,你无从下手?

n         在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白,因为缺少相应的量化数据信息?

n         老板找你要一个培训数据,而你一时无法找到,要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据?下次老板改要另一个数据,你要重来一遍?

n         当你需要某一门课的所有学员反馈时,你要一个一个Excel文件去打开查看?浪费了你许多宝贵的时间!

n         你公司培训花去了200万,而你却不知它们到底花到哪去了?

n         在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后,过了半年,人员变了很多,那些没有参加培训的人混在已经培训的人中,你找不出来,更不知该如何处理?

n         员工在升职或调动前,他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录,而你不知如何处理?

n         面对一些培训术语,面对一些培训术语,如人均需求小时,培训百分比,培训普及率,需求完成率,显性成本,隐性成本,你不知道它们是用来做什么的?更不知道怎么去计算?

n         ……

 

 

 

 

 

 

 

 



通过本课程2天的培训,您将能够:

在培训体系和规划方面:

1.      描述组成培训体系的要素

 

在培训的运作管理方面:

1.      演示有效鉴定培训需求的方法及工具

2.      展示量化培训需求管理的初步技巧

3.      演示制定培训预算及计划的步骤和技巧

4.      演示管理培训课程的方法和技巧

5.      根据提供的培训报表制定相应的行动方案

6.      描述内部培训师管理的有效方法

7.      列出有效甄选外部培训师的方法和技巧

培训课程安排:

第一天 培训体系、规划和流程管理

 

主 题

说 明

培训方法

9:00-10:30

培训体系

Ø       欢迎词、课程简介

Ø       培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别

Ø       培训的作用及分类

Ø       培训的指导思想,方针和策略

为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意?培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训,其他培训一窍不通”的坎?这里我们将给你提供非常好的方案和建议!

讲解及案例分析

10:30-10:45

课间休息

 

 

10:45-12:00

课程体系

需求分析

Ø       培训管理体系的建立及其运作(培训制度体系、资源体系和运作体系)

Ø       培训课程体系的分类原则及方法

Ø       培训课程体系实例分析

Ø       课程体系设计练习

Ø       培训需求鉴定方法和技巧

l         什么是静态需求和动态需求?

l         静态和动态需求的管理有什么区别?

l         静动态需求的意义

培训体系的建立从哪里开始?要做哪些工作?从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习,让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧

 

需求由动态需求和静态需求之分,往往很多专业人士都将他们混为一谈。

讲解及案例分析

12:00-13:00

午餐

 

 

13:00-15:00

需求量化

Ø       培训需求的量化管理,将需求进行量化,一切用数据说话!

 

 

 

 

Ø       培训需求鉴定及量化分析练习

 

很多人认为培训需求是不能量化的,即使量化了也无法进行管理,在量化管理这一章节,我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。

 

通过练习,你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具,并掌握需求量化管理的方法和技巧!

 

讲解及实例分析

15:00-15:15

课间休息

 

 

15:15-16:30

培训KPI管理

Ø       哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

Ø       培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应用实例

Ø       回顾总结

通过人均需求小时,需求完成率,培训百分比,培训普及率,显性成本,隐性成本等指标分析,帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。

 

通过实例分析,理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。

分组练习

第二天 培训运作管理

 

主 题

说 明

培训方法

9:00-10:30

培训三大工程

Ø       回顾第一天的内容

Ø       培训计划的三大类:形象工程型,政治运动型和系统建设型

Ø       制定培训规划、预算及计划实例分析

l         中期发展规划

l         年度培训计划

l         月度培训计划

培训为什么要这么多计划?在企业内部,受生产淡旺季及组织变化的影响,培训的实施存在很大变数,如何应对这种变化?这一章节的内容将给你提供非常好的方案。

实例和练习

10:30-10:45

课间休息

 

 

10:45-12:00

培训计划

培训推广

Ø         培训预算和计划实例分析

Ø         培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”为“我要培训”

Ø         培训计划学员练习

如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定?什么样的培训计划才是好的计划?老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。

 

12:00-13:00

午餐

 

 

13:00-15:00

课程管理

培训评估

Ø         培训计划学员练习:讲师点评

Ø         培训课程的管理

Ø         实例分析

Ø         设计培训课程的关键

Ø         课程设计技巧及简易模板

Ø         实例分析

Ø       培训评估

l          培训后如何跟进

l          五级培训效果评估的方法

l          评估的前提-管好你的培训过程

l          三、四级评估实例演示

l          提高培训的效果转化率

设计的培训课程如何满足学员和公司的需要,有哪些方法和技巧?

 

了解重点课程的意义及作用,并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具

 

培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法

讲解及实例

15:00-15:15

课间休息

 

 

15:15-16:30

培训报表

内训师管理

甄选外部讲师

Ø         培训报表

l          根据公司的特点确定重点课程

l          重点课程的计划,实施及跟进

l          培训报表实例及其分析

l          如何通过培训报表监控培训进展?

Ø         培训档案的管理,记录及数据分析

Ø         培训管理软件简介

Ø         内部培训师队伍的建立和管理

Ø         如何甄选外部培训师?甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。

Ø         组织内培训氛围的营造

l          如何让高层管理者重视培训?

l          如何让中层管理者配合培训?

Ø       如何让员工愿意参加培训?

Ø       培训体系建立行动计划

Ø       回顾总结

通过相应的培训报表,你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好,结果自然好”的效果。

 

培训管理软件的应用可以对培训体系的建立,运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立,你可以解决与培训系统化相关的所有问题。

 

本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验,以及如何甄选外部讲师等,让你学今天学完明天就能用到工作中去。

讲解及应用

1630

课程结束

 

 

 

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  • 点击数:236  录入时间:2012-05-17 【打印此页】 【关闭
     
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